دايم الطيب
10-30-2008, 07:41 PM
هذه بعض أنواع الشخصيه البشريه وكيفيه التعامل معها وددت أن أنقلها لكم وأتمنى الأستفاده للجميع :
أولآ: الإنسان الخشن :
خصائصه: - قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً - لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم - يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه - يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته - مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه - لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره - يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير
كيفية التعامل معه:
- أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك
- حاول أن تصغي إليه جيداً . - تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه . - لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن . - حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره . - كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك . - أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين . - ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة . - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن -
ثانيآ : الشخصية المعارضة دائما :
خصائصه :
- لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
- يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره . - تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك . - لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة . - عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات . - يذكر كثيراً تاريخه الماضي . - يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً . - لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل
كيفية التعامل معه:
- التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه
- تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته . - أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك . - عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة . - قدم أفكارك الجديدة بالتدريج . - لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه . - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن -
ثالثآ : الشخص مدعي المعرفة :
خصائصه:
- لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه
- متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية . - عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه - يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت . - شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين . - يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت
كيف نتعامل معه ؟
- تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام
- تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك . - ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح . - اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة . - لتكن واقعياً معه دائماً . - لا تفكر في الإنتقام منه أبداً . - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن -----
رابعآ : الشخص العنيد :
خصائصه :
- يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها
- يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده . - صلب ، قاس في تعامله . - ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم
كيف نتعامل معه ؟
- أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره . - أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق . - أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد . - استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن . . .
خامسآ : الشخص المتعالي :
خصائصه :
- يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق . - يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة . - يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع .
كيف نتعامل معه ؟
- لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له . - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في .....
هذا وأتمنى أن يحوز الموضوع على رضاكم ولكم تحياتي .
منقووووووووووووووووووووووووووووووووووول
أولآ: الإنسان الخشن :
خصائصه: - قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً - لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم - يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه - يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته - مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه - لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره - يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير
كيفية التعامل معه:
- أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك
- حاول أن تصغي إليه جيداً . - تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه . - لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن . - حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره . - كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك . - أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين . - ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة . - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن -
ثانيآ : الشخصية المعارضة دائما :
خصائصه :
- لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
- يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره . - تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك . - لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة . - عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات . - يذكر كثيراً تاريخه الماضي . - يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً . - لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل
كيفية التعامل معه:
- التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه
- تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته . - أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك . - عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة . - قدم أفكارك الجديدة بالتدريج . - لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه . - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن -
ثالثآ : الشخص مدعي المعرفة :
خصائصه:
- لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه
- متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية . - عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه - يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت . - شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين . - يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت
كيف نتعامل معه ؟
- تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام
- تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك . - ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح . - اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة . - لتكن واقعياً معه دائماً . - لا تفكر في الإنتقام منه أبداً . - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن -----
رابعآ : الشخص العنيد :
خصائصه :
- يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها
- يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده . - صلب ، قاس في تعامله . - ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم
كيف نتعامل معه ؟
- أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره . - أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق . - أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد . - استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن . . .
خامسآ : الشخص المتعالي :
خصائصه :
- يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق . - يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة . - يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع .
كيف نتعامل معه ؟
- لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له . - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في .....
هذا وأتمنى أن يحوز الموضوع على رضاكم ولكم تحياتي .
منقووووووووووووووووووووووووووووووووووول